Le webmarketing désigne l’ensemble des techniques marketing déployées sur le Web. Il inclut également les campagnes publicitaires.
Le webmarketing n’est pas différent du marketing traditionnel sur tous les plans, mais il a des caractéristiques bien particulières et inclut plusieurs axes stratégiques : la création de trafic qualifié, l’engagement, l’analyse et l’optimisation des performances, ainsi que la fidélisation des clients.
L’une des approches les plus efficaces aujourd’hui est l’inbound marketing (marketing entrant). On parle de m-marketing lorsque la stratégie porte sur la navigation mobile.