Les réseaux sociaux sont des sites Internet qui permettent aux internautes de créer un profil personnel, de trouver des contacts et d’interagir avec d’autres membres et communautés.

Les fonctionnalités les plus répandues sont le partage d’articles, de photographies, de statuts et de vidéos.

Facebook est le réseau social le plus célèbre et le plus utilisé, mais il en existe beaucoup d’autres. La plupart sont devenus des supports marketing incontournables pour les entreprises actives sur le Web.

Les réseaux sociaux ne sont pas nés avec Internet : un réseau social n’est autre qu’un ensemble d’individus connectés entre eux par un lien social.